Sự ra đời của phương pháp huấn luyện 5C

467

Tôi là Nguyễn Phương Nam Giám đốc điều hành Aothun.vn. Tôi bắt đầu khởi nghiệp từ năm 4 đại học – chuyên ngành robot vào năm 2007. Xuất phát điểm của tôi là một dân kỹ thuật ra làm ăn kinh doanh. Và trong suốt 1 khoảng thời gian dài tôi gặp khá nhiều rào cản. Công việc làm ăn của tôi lúc đó rất khó khăn. Tôi thiếu rất nhiều kiến thức về làm ăn kinh doanh và cũng không biết làm sao để áp dụng kiến thức được học ở trường vào thực tế.

Nhận ra được những khó khăn đó, tôi bắt đầu đi học để bổ sung kiến thức. Tôi học rất nhiều, điển hình như tôi học:

  • Văn bằng 2 ngành QTKD trường ĐH Bình Dương.
  • Học trung cấp kế toán.
  • Học giám đốc điều hành của trường doanh nhân Pace.
  • Học marketing manager của Vietnam Marcom.
  • Học design thinking của IDC.

Và còn nữa. Tôi có 1 khát khao mãnh liệt là có người nào đó dạy cho mình cách làm ăn để cải thiện công việc hiện tại, chứ cũng chưa cần những kiến thức cao siêu mà không áp dụng được. Rồi tôi may mắn được học lớp Lãnh đạo tạo đột phá của trường Dale Carnegie cách đây cũng 10 năm. Tôi thật sự cực kỳ ấn tượng và hứng thú với phương pháp giảng dạy của Dale Carnegie. Tôi quyết tâm lên mạng tìm hiểu thì mới biết các phương pháp giảng dạy khác nhau gọi là: training, coaching, mentoring và consulting. Lúc đó tôi mới biết rằng phương pháp giảng dạy của các trường tôi học trước đây là training. Từ đó tôi luôn chọn trường nào dạy theo phương pháp coaching để học vì tính hiệu quả của nó.

Quyển sổ tay Dale Carnegie tôi mang bên mình suốt 10 năm làm ăn kinh doanh

Qua tìm hiểu và nghiên cứu về các phương pháp giảng dạy, tôi nhận ra những ưu điểm, khuyết điểm của mỗi phương pháp.

Ưu điểm và khuyết điểm của các phương pháp

Ưu điểm của phương pháp training

  • Nội dung giáo trình được soạn sẵn
  • Giảng viên dạy cùng 1 nội dung nhiều lần sẽ nhuần nhuyễn. Do vậy, giảng viên sẽ truyền tải kiến thức cho học viên dễ hơn, mạch lạc và lưu loát hơn
  • Hơn nữa, giảng viên chỉ tốn công soạn bài giảng 1 lần, và rồi người nào có kỹ năng sư phạm đều có thể dạy được. Do vậy, bạn sẽ thấy các trường hợp giảng viên dạy thế khi giảng viên chính bận đột xuất, hoặc vì lý do gì đó không đến lớp được

Phương pháp training – Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa

 

Nhược điểm của phương pháp training

  • Giảng viên đứng từ trên nói xuống. Do đó, học viên ngồi nghe và phải tự ánh xạ kiến thức của thầy thành của mình để áp dụng vào công việc làm ăn thực tế
  • Nhiều học viên không tự ánh xạ được nên cũng không biết làm sao để áp dụng được kiến thức đã học
  • Nếu kỹ năng sư phạm hoặc cách truyền tải kiến thức của giảng viên không tốt sẽ dẫn đến học viên không hiểu bài hoặc hiểu sai dẫn đến áp dụng kiến thức sai gây ra hậu quả nghiêm trọng
  • Số lượng học viên quá đông. Có lớp lên tới 1000 người. Với số lượng học viên đông, giảng viên không thể sâu sát để đáp ứng được nhu cầu của từng học viên. Ai học xong về làm được hay không được cũng không quan tâm. Học viên cũng không biết hỏi ai vì ở trên lớp không thể hỏi trực tiếp giảng viên được vì lớp quá đông và giảng viên cũng không thể trả lời hết được các câu hỏi.
  • Người học đủ mọi thành phần, đủ mọi level dẫn tới việc khó giao tiếp, trao đổi, thảo luận nhóm
  • Thầy nói hay nhưng không đúng với cái mình đang cần

Ưu điểm của phương pháp coaching

  • Trước khi học họ sẽ phỏng vấn tôi trước để làm rõ sự mong đợi ngắn hạn, dài hạn. Vì vậy tôi có cơ hội để nêu ra những vướng mắc, hiện trạng đang bị vướng
  • Dạy về kiến thức chung của chương trình. Trong suốt thời gian học giảng viên sẽ lồng ghép, dẫn dắt, kết nối và đưa ra dẫn chứng hoặc nhấn mạnh chỗ nào giúp tôi giải quyết vấn đề cấp bách tôi đang vướng

Phương pháp coaching – Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa

Nhược điểm của phương pháp coaching

  • Ít giảng viên dạy theo phương pháp này vì giảng viên phải giỏi chuyên môn, có bề dày kiến thức, kinh nghiệm, trải nghiệm từ thực tế chứ không phải từ giảng đường
  • Giảng viên phải rất kiên nhẫn, sẵn sàng lắng nghe và sẵn sàng trả lời những câu hỏi hóc búa nhất của học viên
  • Giảng viên sẽ rất mệt mỏi vì phải suy nghĩ liên tục để trả lời các câu hỏi
  • Số lượng học viên không nhiều ( chỉ dao động từ 30 – 35 người). Do vậy, nguồn thu mang lại từ lớp học không nhiều so với lớp training mặc dù học phí rất cao
  • Tìm được khóa học coaching không phải là dễ dàng, có rất ít sự lựa chọn cho các khóa học coaching chất lượng
  • Đôi khi chỗ ở hiện tại không có lớp, mình phải đi xa mới học được

Ưu điểm của phương pháp mentoring

  • Mentor thường là người có rất nhiều kinh nghiệm, chuyên gia trong 1 lĩnh vực cụ thể sẽ giúp mình đi nhanh hơn, giải quyết đúng nhu cầu mình đang cần.
  • Hình thức 1 – 1

Nhược điểm của phương pháp mentoring

  • Khó tìm được mentor phù hợp với sự mong đợi của mình. Thường phải tìm vài lần mới có 1 người phù hợp

Ưu điểm của phương pháp consulting

  • Giải quyết đúng vấn đề cấp bách nhất của mình đang cần
  • Giải quyết đúng vấn đề của mình, không lan man

Nhược điểm của phương pháp consulting

  • Chi phí cao và triển khai mất nhiều thời gian vì đội ngũ cố vấn phải can thiệp vào sâu bên trong doanh nghiệp để tư vấn chi tiết, xác đáng và cụ thể nhất
  • Với doanh nghiệp nhỏ thường không đủ chi phí để triển khai. Và cũng không đủ nguồn lực để triển khai sau khi hoàn thành gói tư vấn.

Hiểu được những rào cản, trở ngại từ những phương pháp trên, tôi cho ra đời phương pháp huấn luyện 5C. Đây là phương pháp kết hợp những ưu điểm của những phương pháp kể trên với hơn 1000 chủ doanh nghiệp trên toàn quốc đã được trải nghiệm.

Rất nhiều anh chị từ các nơi khác như Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đà Lạt… cũng cố gắng bay vào Sài Gòn để học với niềm hy vọng mới và họ có niềm tin rằng tôi sẽ đáp ứng được tốt nhất có thể những mong đợi của họ trong chương trình giảng dạy.

Phương pháp huấn luyện 5C

Phương pháp huấn luyện 5C bao gồm 5 chữ C:

Customize

  • Nội dung giảng dạy theo khung sườn chung soạn sẵn
  • Nắm bắt được nỗi đau, sự mong đợi của từng học viên
  • Lồng ghép những câu hỏi, gợi ý, thảo luận để giúp cho học viên tìm được giải pháp ngắn hạn, dài hạn để giải quyết vấn đề ngay sau khi về nhà

Công cụ

  • Thông qua quá trình tôi làm việc nhiều năm, những kinh nghiệm thành công và thất bại tôi đúc kết thành những công cụ, câu hỏi, form biểu mẫu rất là chi tiết để chủ doanh nghiệp có thể viết xuống dễ dàng
  • Giúp cho họ khi trở về có thể dùng để đào tạo, huấn luyện những anh em trong công ty để anh em có cùng tư duy, định hướng giống như họ

Cách sử dụng

  • Đặc thù cho từng loại công cụ khác nhau vì mỗi 1 chủ doanh nghiệp có 1 kinh nghiệm, kiến thức, sự nhạy bén riêng cũng như ngành nghề đặc thù cho nên hướng dẫn họ sử dụng công cụ là một phần tôi cho là rất quan trọng
  • Một số anh em chủ doanh nghiệp, nhất là những anh em trẻ thì họ rất muốn training lại cho anh em trong công ty để một phần giúp nâng cao trình độ anh em, một phần là để nâng vị thế, uy tín của mình đối với nhân viên của họ
  • Khi học viên của tôi tự đứng lớp dạy thì thái độ của anh em nhiều tuổi, và những anh em khác trong công ty yêu thích hơn, kính nể hơn. Do vậy mà công việc làm sẽ trở nên thuận lợi hơn
  • Với những anh chị làm kinh doanh lâu năm thì mặc dù công ty rất lớn, nhân sự rất nhiều, tiền cũng nhiều nhưng họ chưa bao giờ đứng lớp để training 1 lần nào bài bản

Cam kết

  • Đi học nhưng không có 1 cam kết rõ ràng sau chương trình học do không đóng gói được định hướng rõ ràng sau khóa học sẽ làm gì hoặc không có được action plan rõ ràng. Do vậy, học viên không có niềm tin, không tự tin để bắt tay vô triển khai
  • Học viên sẽ phải ghi kế hoạch chi tiết ở từng module, bài giảng có lộ trình để về triển khai ngắn hạn, dài hạn là sẽ làm gì
  • Tất cả mọi người phải ghi xuống nội dung, cụ thể là mỗi module ứng dụng thế nào, kết quả đạt được ra sao, các bước triển khai như bước 1, bước 2, bước 3 là làm gì, thời gian khi nào thực hiện. Tránh trường hợp chúng ta ghi luông tuồng trong 1 quyển sổ, hay quyển tập bởi vì sau khi kết thúc khóa học nội dung thường bị rời rạc rồi chúng ta không biết việc nào nên làm, việc nào không nên

Chân kinh

  • Tạo động lực để các bạn thực hiện công việc của mình 1 cách bền bỉ, xuyên suốt những kiến thức, tri thức, những chia sẻ của tôi và của hơn 250 chủ doanh nghiệp được tổng hợp lại bỏ vào 1 group gọi là group chân kinh. Group này tập hợp hết tất cả những mối quan hệ, kiến thức, kinh nghiệm, chia sẻ của những chủ doanh nghiệp rất nhiều ngành nghề, nhiều level, nhiều số năm kinh nghiệm để mọi người bắt đầu cần 1 thứ gì đó chúng ta sẽ vô đó rà tìm.
  • Tạo ra môi trường để mọi người kết nối với nhau rất chặt chẽ, cho trước nhận sau. Mọi người kết nối với nhau thành những người bạn, người đồng hành tạo ra mối quan hệ làm ăn có gắn kết lâu dài, bền vững
  • Thông qua những việc kết nối thì mọi người có thêm nhiều bạn mới trong cuộc hành trình kinh doanh, phát triển doanh nghiệp để có thêm người đồng hành, cùng chia sẻ, cùng chơi, cùng tập luyện thể dục thể thao

Cuối cùng, tôi có vài lời khuyên dành cho các bạn, đồng thời cũng là bài học tôi tự dặn dò chính mình rằng:

  • Chúng ta phải có trách nhiệm với doanh nghiệp của mình. Do vậy, trước khi bắt đầu học điều gì mới thì nên xác định bản thân mình đang vướng vấn đề gì, mình có mong đợi gì và rào cản, khó khăn mình cần phải vượt qua là gì rồi mới đi tìm những khóa học đáp ứng những thứ trên
  • Chúng ta phải quan tâm và biết rõ người dạy mình là ai, nội dung học là gì, họ có cho mình những thứ mình đang mong đợi hay không, phản hồi học viên có tích cực không, có ứng dụng được không
  • Cuối cùng, các bạn nên có tâm thế học đúng đắn. Học là để có kiến thức áp dụng cho công việc làm ăn của mình chứ không phải là học cho biết, học cho “xôm tụ”, thấy bạn bè, đồng nghiệp học mình cũng học. Hãy bỏ suy nghĩ “học không bổ chiều ngang cũng bổ chiều dọc”

Tôi hy vọng rằng với nội dung tôi chia sẻ ở trên sẽ giúp cho các anh chị chủ doanh nghiệp, anh chị kinh doanh online, offline và các bạn mới bắt đầu khởi nghiệp giống như tôi 10 năm trước sẽ có lựa chọn tối ưu hơn để tiếp cận những tri thức, kiến thức hiệu quả và phải áp dụng được cho doanh nghiệp của mình, hướng tới lợi nhuận lâu dài và bền vững.

Tác giả: Nguyễn Phương Nam

Vui lòng để lại nguồn khi phát hành lại nội dung bài viết này dưới bất kỳ hình thức nào.

Để lại một trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố.